현대 경영관리의 원칙
「로버트 잭콜은 기업 경영자들과 수백 시간에 걸친 인터뷰를 한 끝에, 현대 경영관리의 원칙 가운데 하나가 "자질구레한 일은 아래로 보내고 공로는 위로 끌어올리기"라는 결론을 내린다. 의사결정은 직장 경력에 악영향을 끼칠 수 있으니 되도록 피하고, 명성에 긍정적 결과를 가져올 사실에는 그럴싸한 이야기를 가져다 붙이라는 말이다. 바로 이런 이유 때문에 고위 경영진은 추상적인 개념만 다루고 운영의 세부사항은 다루지 않는다. 만일 상황이 잘 돌아간다면 이렇게 말한다. "통신부와 소비자 전자 기술부가 내놓은 협동 마케팅이 상승 효과를 얻어 사사분기에 돌입하는 우리의 전략적 전망을 향상시켰다." 상황이 잘못 돌아가면 이렇게 말하면 된다. "보니지 디스플레이 바꾸는 거? 그건 애들 생각이었지. 걔 이름이 뭐였더라, ..
